‘Waar haal ik de tijd vandaan?’ is misschien wel het meest gebruikte excuus om niet actief van social media gebruik te maken. En om dan gelijk maar even in doelgroepen te spreken: managers hebben nog wel een stap te maken als het gaat om hun online aanwezigheid. Social media is niet alleen voor Millennials! Ik ben benieuwd welke manager nog een excuus heeft na het lezen van dit artikel.
Ze zijn er wel, maar zetten het niet goed in
Natuurlijk, veel managers hebben zich wel geregistreerd op Twitter. Vaak delen ze hun avonturen in het weekend ook op Facebook, als ze bijvoorbeeld de kids kunnen showen of foto’s van de vakantie. En dan die Foursquare checkins: ze komen in je timeline voorbij zonder verdere toelichting wat ze op die locatie aan het doen zijn. Ik overdrijf misschien een beetje, maar er is nog zoveel meer te halen dan alleen de fun die op sociale netwerken rond gaat.
Minder e-mail
Gelijk een interessante reden om meer tijd te steken in social media, maak een einde aan de FWD’s CC’s en FYI’s. Vraag je medewerkers om snelle en urgente vragen via een DM op Twitter te stellen, door de beperking van 140 tekens worden ze gedwongen om het kort en bondig te houden. Voor jou als manager is het volledig geaccepteerd om kort terug te antwoorden met een ja of nee. Je zult zien dat de hoeveelheid mail snel afneemt en dat er een toename is van snelle beslissingen zodat mensen door kunnen werken in plaats van te wachten op antwoord.
Een ander voordeel van social media is dat je er als manager alle interessante artikelen, congressen en verdere bevindingen die je bent tegen gekomen met iedereen in één keer kunt delen. Hoeveel managers zijn er niet dagelijks aan het forwarden met als enige toevoeging ‘interessant voor jou?’. Voor de ontvanger een zoveelste e-mail en hij voelt zich ook nog verplicht om te reageren (nóg meer mail!).
Maak gebruik van je netwerk
Netwerken kunnen enorm effectief zijn voor managers, vele mensen staan te trappelen om jou verder te helpen met allerlei vragen of zelfs het werven van nieuw personeel. Schroom daarom niet om af en toe een vraag of een peiling te droppen in bijvoorbeeld een LinkedIn groep, na een paar uur heb je waarschijnlijk een antwoord wat je zelf in een dag nog niet had kunnen vinden. Maar ook praktische zaken zoals het werven van personeel kan heel goed via social media, waarschijnlijk ben je verbonden met veel mensen die in dezelfde branche of hetzelfde vak werken. Een betere vijver om in te vissen voor nieuw personeel is er niet. Ze kennen altijd wel iemand of willen zelf graag bij jou komen werken.
Spreek mensen die je één keer per jaar ziet, iedere dag!
Het is wat als je mensen tegen komt die je lang niet meer hebt gesproken, waar zijn ze mee bezig? Werken ze nog bij dezelfde organisatie? Allemaal vragen die je voortaan over kunt slaan en direct het gesprek kunt voeren over zaken die wel de moeite waard zijn face-to-face. Maak op je sociale netwerken speciale lijsten aan van belangrijke stakeholders, dat kunnen je vrienden zijn maar ook concurrenten, oud studiegenoten of zakelijke contacten die je maar af en toe spreekt. Door de lijsten af en toe eens door te bladeren ben je precies op de hoogte van wat er gaande is, en de kans is groot dat er heel relevante dingen gezegd worden die direct invloed hebben op jouw werk.
Creëer je eigen podium
Social media zijn er ook om jezelf te profileren, en dat draagt bij aan je uitstraling als leider! Start een blog, dat mag intern maar ook extern zijn, en deel daar op vaste momenten nieuws en inzichten. Vertel bijvoorbeeld welke verbeteringen je hebt gerealiseerd voor klanten of zet medewerkers in de schijnwerpers die goed werk hebben afgeleverd. Door met regelmaat te bloggen zullen mensen ook terug komen en je berichten lezen, en wie weet waar dat toe kan leiden. Je verhalen zullen in ieder geval verder komen dan die mooie ideeën die je deelde bij de lunch. (en ook dat mag je gewoon blijven doen!)
